Часто задаваемые вопросы

Размер платы за содержание жилья зависит от типа многоквартирного дома. В среднем это 19,78 рублей за квадратный метр. В состав тарифа входят:

Обслуживание общего имущества (11,93 руб./кв.м): обследование конструкций зданий, инженерного оборудования, санитарно-гигиеническое обслуживание общих пространств, профилактические мероприятия против грызунов и насекомых, поддержание чистоты лестничных клеток, контроль состояния вентиляционных каналов, проверка работоспособности лифтов, профилактика засоров канализационной сети, регулировка отопительной системы.

Текущий ремонт (3,64 руб./кв.м): латочный ремонт кровли, обновление отделки подъезда, восстановление внешнего облика цокольных этажей и фасада, устранение неполадок водопровода.

Управление домом (4,21 руб./кв.м): организационные расходы, обеспечивающие эффективное взаимодействие собственников и подрядчиков, ведение документации, проведение собраний жильцов и прочие административные процедуры.

Для того, чтобы во дворе появились контейнеры для раздельного сбора мусора, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в муниципалитет.

Субсидии и компенсации при оплате жилого помещения и услуг ЖКХ — одна из мер социальной поддержки граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Для получения мер социальной поддержки необходимо обращаться в орган социальной защиты по месту регистрации.

У каждого многоквартирного дома, вне зависимости от типа управляющей организации, обеспечивается круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание.

Аварийно-диспетчерская служба принимает и отрабатывает заявки собственников и пользователей помещений, регистрирует поступающие сообщения в журнале заявок и реагирует на соответствующие заявки в соответствии с ситуацией. Сроки локализации и устранения зависят от характера аварии.

Контакты аварийно-диспетчерской службы размещаются на доске объявлений в подъезде многоквартирного дома или в пределах его земельного участка и на информационном стенде в офисе управляющей компании.

Если вы не согласны с платой, предъявленной за жилищно-коммунальные услуги, необходимо обратиться в свою управляющую компанию для выяснения причин некорректных начислений.